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熟识度反应了您与该客户的互动程度,更多的互动代表了您与该客户的关系越熟悉。熟识度越高,该客户成交可能性越大,也更容易向其推广新产品。

以下行为会影响客户熟识度:

(1)客户访问您的智能名片/商品画报,并进行点赞、转发等行为,这些行为会增加熟识度;

(2)您主动拜访客户,特别是实地拜访,会大幅增加熟识度;

(3)客户资料越完整,熟识度越高;

(4)客户长时间不访问智能名片/商品画报会降低熟识度;

(5)您长时间未拜访客户会降低熟识度;

(6)临时更改客户所属员工,会降低熟识度。

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