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若您无需统计老客户在您名片/商品画报上的访问行为,仅需对其进行拜访等客情维护管理,则可直接在SCRM-客户菜单中,直接新增客户,客户阶段选择老客即可;
若您需统计老客户在您名片/商品画报上的访问行为,则请将您的名片分享给该客户,其访问后,系统中会自动创建以其微信昵称命名的线索客户,您需要编辑该客户补充信息,并将客户阶段置为老客即可。
维护老客户客户信息后,您后续可以通过拜访计划/记录对其进行客情跟踪,也可以通过老客RFM分析,来判断该客户的价值情况以及跟踪策略。 
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